Wiederruf / Rückgabe

Diese Widerrufsbelehrung gilt für alle Verträge mit der Your Soul Empire LLC, soweit diese nicht bereits durch besondere vertragliche Regelungen ausgeschlossen wurden.

1. Kein Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
Beim Erwerb von digitalen Produkten (z. B. Onlinekurse, Audios, Downloads) stimmst Du ausdrücklich in Einkaufsprozess in unserem Onlineshop zu, dass wir unmittelbar nach Vertragsschluss mit der Ausführung beginnen. Damit verlierst Du dein gesetzliches Widerrufsrecht und hast auf dieses verzichtet.
Daher können digitale Produkte nicht zurückgeben werden und es steht Dir kein Widerrufsrecht nach Bestätigung im Shop zu.

2. Kein Widerrufsrecht Bei Coaching Sessions & Coachingpaketen

Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
Da Du direkt nach Buchung einer Coachingsession bzw. Coachingpaketen von uns Zugang zu gewissen digitalen Inhalten bekommst bzw. ein Termin mit Dir vereinbart wird und Du im Einkaufsprozess in unserem Onlineshop zugestimmt hast, dass wir unmittelbar nach Vertragsschluss mit der Ausführung beginnen sollen, verlierst Du damit verlierst dein gesetzliches Widerrufsrecht und hast auf dieses verzichtet.

Bitte beachte in diesem Zusammenhang auch, dass ein gebuchter Coachingtermin binnen 12 Monaten nach Buchung wahrgenommen werden muss – ansonsten verfällt dieser.

3. Kein Widerrufsrecht Bei Live & Online-Veranstaltungen und Live / Online Retreats

Für individuell terminierte Dienstleistungen (Veranstaltungen & Retreats – Online und Offline) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht, da es sich um Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, bei denen für die Erbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.

4. Kein Widerrufsrecht für Unternehmerkunden (B2B)

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht kein Widerrufsrecht zu.

5. Allgemeine Hinweise

Im Falle einer berechtigten Rückabwicklung (z. B. durch Kulanz oder Fehlbuchung) erfolgt keine Rückgabe physischer Produkte, da ausschließlich digitale Leistungen erbracht werden.
Bereits erhaltene Leistungen (wie digitale Inhalte oder erbrachte Termine) sind in solchen Fällen von der Rückerstattung ausgeschlossen.

4) Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung deines Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung deines Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt deine Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Deine Daten werden nach abschließender Bearbeitung deiner Anfrage gelöscht, dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5) Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos und zur Vertragsabwicklung

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn Du uns diese zur Durchführung eines Vertrages oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilst.
Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Eine Löschung deines Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die o.g. Adresse des Verantwortlichen erfolgen. Wir speichern und verwenden die von Dir mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung deines Kundenkontos werden deine Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung deiner Daten eingewilligt hast oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite vorbehalten wurde, über die wir Dich nachstehend entsprechend informieren.